Verzendbeleid

Polityka wysyłki

W Blask Moda dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone możliwie szybko i niezawodnie. Niniejsza Polityka wysyłki opisuje nasze procedury, przewidywane terminy realizacji oraz koszty wysyłki wszystkich zamówień dostarczanych na terenie Polski.

Prowadzimy sprzedaż wyłącznie na rzecz konsumentów w Polsce. Wszystkie transakcje podlegają obowiązującym przepisom polskiego prawa konsumenckiego oraz odpowiednim przepisom Unii Europejskiej dotyczącym ochrony konsumentów.

1. Bezpłatna wysyłka na terenie całej Polski

Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę wszystkich zamówień dostarczanych na terenie Polski. Nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia ani żadne ukryte opłaty manipulacyjne lub koszty związane z realizacją zamówienia. Cena widoczna podczas finalizacji zamówienia jest ceną ostateczną.

2. Obszar dostawy

Realizujemy wysyłkę wyłącznie na adresy prywatne i firmowe znajdujące się na terenie Polski. Obecnie nie wysyłamy zamówień:

• na adresy zagraniczne poza Polską;
• do skrytek pocztowych ani na adresy poste restante;
• do firm zajmujących się przekazywaniem przesyłek ani do zewnętrznych centrów logistycznych.

3. Przetwarzanie i przygotowanie zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1-3 dni roboczych, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem polskich i międzynarodowych dni ustawowo wolnych od pracy.

Godzina graniczna składania zamówień: 17:00 czasu środkowoeuropejskiego. Zamówienia złożone po tej godzinie będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.

Potwierdzenie zamówienia: Wkrótce po dokonaniu zakupu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i informacjami umożliwiającymi śledzenie przesyłki.

4. Przewidywany czas dostawy

Współpracujemy z zaufanymi międzynarodowymi i lokalnymi partnerami logistycznymi. Niektóre produkty mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynów naszych partnerów. Przewidywany łączny czas realizacji wynosi od 5 do 11 dni roboczych i składa się z:

• Czasu przetwarzania: 1-3 dni robocze na potwierdzenie zamówienia, personalizację - jeśli ma zastosowanie - kontrolę jakości oraz pakowanie.
• Czasu transportu: 3-8 dni roboczych od naszego centrum realizacji zamówień do wskazanego adresu dostawy.

Podane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od lokalizacji, procedur celnych, sezonowego wzrostu liczby zamówień, dni ustawowo wolnych od pracy lub opóźnień po stronie przewoźnika.

5. Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia prześlemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, zawierającą indywidualny numer przesyłki oraz odnośnik umożliwiający śledzenie jej statusu.

Aktywacja informacji o przesyłce może potrwać od 24 do 48 godzin od otrzymania wiadomości e-mail.

Zamówienie można również śledzić na stronie "Śledzenie zamówienia", dostępnej w głównym menu naszej witryny. W przypadku pytań dotyczących przesyłki skontaktuj się z nami pod adresem service@blaskmoda.com.

6. Cła, opłaty i podatki

Ponieważ zamówienia mogą być wysyłane z międzynarodowych centrów realizacji zamówień, przesyłki mogą podlegać polskim lub europejskim procedurom celnym.

Brak dodatkowych opłat: Blask Moda pokrywa wszystkie obowiązujące należności celne, podatek VAT oraz koszty odprawy celnej. Przy odbiorze przesyłki nie zostaniesz poproszony o uiszczenie dodatkowych opłat importowych.

Międzynarodowe pochodzenie przesyłki: Etykieta przewozowa może wskazywać, że przesyłka została nadana poza Polską. Jest to standardowy element naszego modelu realizacji sprzedaży bezpośredniej.

7. Problemy z dostawą i uszkodzone produkty

Opóźnione lub niedostarczone zamówienia: Jeśli zamówienie nie dotarło w ciągu 15 dni roboczych od jego wysłania, skontaktuj się z nami pod adresem service@blaskmoda.com. Skontaktujemy się z przewoźnikiem w celu wyjaśnienia sytuacji i przekażemy aktualne informacje tak szybko, jak będzie to możliwe.

Produkty uszkodzone podczas dostawy: Jeśli produkt dotrze uszkodzony, zrób wyraźne zdjęcia produktu oraz jego opakowania i niezwłocznie prześlij je do nas pocztą elektroniczną. Po rozpatrzeniu zgłoszenia zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie, takie jak wymiana produktu lub zwrot pieniędzy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. Możemy poprosić Cię o zachowanie lub odesłanie uszkodzonego produktu.

Nieprawidłowy adres: Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że podany adres dostawy jest kompletny i prawidłowy. Po wysłaniu przesyłki zmiana adresu lub przekierowanie paczki może nie być możliwe.

8. Metody płatności

Akceptujemy następujące metody płatności:

• Visa
• Mastercard
• BLIK
• Przelewy24
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• etc