Prawo odstąpienia od umowy i obsługa klienta

W Blask Moda dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu pełną satysfakcję z zakupów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie są Państwo zadowoleni, prosimy o kontakt, abyśmy mogli Państwu pomóc.

Co zrobić w przypadku niezadowolenia?

- Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres service@blaskmoda.com, podając numer zamówienia.

- Jeśli nie są Państwo zadowoleni z rozmiaru produktu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem tego samego adresu e-mail.

- Jeśli nie są Państwo zadowoleni z jakości lub innych aspektów produktu, mogą Państwo dołączyć do wiadomości e-mail zdjęcia produktu.

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Państwa wiadomość w ciągu 24 godzin.

prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz przesłać nam jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji (np. e-mailem). Możesz w tym celu skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Po odstąpieniu od umowy musisz odesłać produkt w ciągu 14 dni. Zwróć produkt w oryginalnym stanie i opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że uzgodniono inaczej. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrócimy Ci cenę zakupu najszybciej jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 14 dni.